OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky e-shopu Lunas.cz

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím:
   Jana Humhalová, IČ: 21433305, zapsaná v živnostenském rejstříku,
   (dále jen "prodávající")
   a spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen "kupující") při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.lunas.cz.

2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškerá prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, které je zasláno kupujícímu na uvedený e-mail.

3. Kupující je povinen při objednávce uvádět pravdivé a úplné údaje.

III. Cena a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

2. Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

   • bankovním převodem,

   • dobírkou (pokud je dostupná),

   • jiným způsobem uvedeným v e-shopu.

IV. Dodací podmínky

1. Zboží je zasíláno na území České republiky prostřednictvím smluvního dopravce.

2. Dodací lhůta činí obvykle 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

3. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a mohou se lišit dle zvoleného způsobu doručení.

V. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

2. Pro odstoupení může kupující využít formulář dostupný v kategorii formuláře.

3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, ideálně v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

VI. Reklamace a záruka

1. Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců.

2. V případě vad může kupující uplatnit reklamaci e-mailem na info@lunas.cz nebo poštou. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

VII. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnou legislativou (zejména GDPR). Podrobnosti najdete v Zásadách zpracování osobních údajů.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 23.04.2025.

2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Nové znění bude vždy zveřejněno na webu.